Thông tin & hướng dẫn
Đọc kỹ thông tin để chọn đúng sản phẩm và sử dụng thuận tiện.
Hướng dẫn đăng nhập tài khoản ChatGPT
Sử dụng email, mật khẩu và khóa 2FA được cung cấp trong đơn hàng tại AI Digital để thực hiện các bước dưới đây.
01Lấy thông tin tài khoản
Mở mục Đơn hàng của tôi trên AI Digital, chọn đơn ChatGPT đã giao và xem thông tin tài khoản.
Thông tin thường có dạng:
EMAIL_DUOC_GIAO | MAT_KHAU_DUOC_GIAO | KHOA_2FA_DUOC_GIAO
Đây là ký hiệu minh họa. Hãy lấy thông tin thực tế từ đơn hàng và nhập riêng từng mục:
- Email: địa chỉ dùng để đăng nhập ChatGPT.
- Mật khẩu: phân biệt chữ hoa và chữ thường.
- Khóa 2FA: chuỗi dùng để tạo mã xác thực.
- Mã xác thực: mã dùng một lần, thường gồm 6 chữ số.
Không dán cả dòng thông tin vào một ô.
02Mở ChatGPT
Truy cập chatgpt.com và chọn Đăng nhập / Log in.
Nếu trình duyệt đang đăng nhập tài khoản khác, hãy đăng xuất hoặc mở cửa sổ riêng tư để đăng nhập tài khoản được giao.
03Nhập email
Điền email trong đơn hàng vào ô Địa chỉ email / Email address, rồi chọn Tiếp tục / Continue.
Kiểm tra và xóa khoảng trắng thừa ở đầu hoặc cuối email. Khi được giao email và mật khẩu, hãy sử dụng ô đăng nhập bằng email; tránh chọn Google hoặc Apple bằng tài khoản cá nhân.
04Nhập mật khẩu
Nhập mật khẩu được giao vào ô Mật khẩu / Password, rồi tiếp tục.
Chú ý chữ hoa, chữ thường và không nhập kèm dấu | hoặc khóa 2FA.
Nếu ChatGPT yêu cầu mã gửi qua email, xem phần Câu hỏi thường gặp bên dưới.
05Kiểm tra yêu cầu xác thực 2FA
Nếu màn hình hiển thị Kiểm tra ứng dụng xác thực của bạn / Check your authenticator app, bạn cần lấy mã dùng một lần từ khóa 2FA được giao.
Không nhập trực tiếp khóa 2FA vào ô mã xác thực.
Nếu không có yêu cầu xác thực, chuyển đến bước 8.
06Lấy mã xác thực
Nếu đã thêm khóa được giao vào ứng dụng xác thực, mở ứng dụng để lấy mã hiện tại.
Nếu lựa chọn sử dụng 2FA.live:
- Mở công cụ trong tab khác.
- Chỉ nhập khóa 2FA vào ô 2FA Secret.
- Bấm Submit.
- Lấy mã số tại phần 2FA Code.
Nếu kết quả có dạng KHÓA_2FA | MÃ_XÁC_THỰC, chỉ lấy phần mã số ở cuối.
Khóa 2FA là thông tin nhạy cảm. 2FA.live là dịch vụ bên ngoài AI Digital; chỉ nhập khóa khi bạn lựa chọn sử dụng công cụ này. Không nhập email, mật khẩu hoặc cả dòng tài khoản.
07Nhập mã vào ChatGPT
Quay lại ChatGPT, điền mã vừa lấy vào ô Mã dùng một lần / One-time code, rồi chọn Tiếp tục / Continue.
Chỉ nhập mã số, không kèm khóa 2FA, dấu | hoặc khoảng trắng.
Nếu mã bị từ chối hoặc hết hạn, lấy mã mới từ đúng khóa của đơn hàng và nhập ngay. Khi dùng ứng dụng xác thực trên điện thoại, nên bật chế độ ngày giờ tự động.
08Kiểm tra tài khoản và gói sử dụng
Sau khi đăng nhập:
- Mở menu hồ sơ.
- Đối chiếu email với thông tin trong đơn hàng.
- Kiểm tra gói sử dụng đang hiển thị.
Nếu email hoặc gói không đúng, quay lại AI Digital và liên hệ Hỗ trợ khách hàng, cung cấp mã đơn cùng ảnh thông báo.
Che mật khẩu, khóa 2FA và mã xác thực còn hiệu lực trước khi gửi ảnh.
Câu hỏi thường gặp
ChatGPT yêu cầu mã gửi qua email thì làm thế nào?
Mã gửi qua email khác với mã được tạo từ khóa 2FA. Kiểm tra hướng dẫn nhận mã trong đơn hàng hoặc liên hệ hỗ trợ nếu bạn không thể truy cập hộp thư được yêu cầu.
Báo sai email hoặc mật khẩu?
Kiểm tra lại thông tin trong đơn, chữ hoa, chữ thường và khoảng trắng thừa. Đảm bảo không sao chép kèm dấu phân cách hoặc khóa 2FA. Nếu vẫn không đăng nhập được, liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn và ảnh lỗi đã che thông tin nhạy cảm.
Khóa 2FA khác mã xác thực như thế nào?
Khóa 2FA là chuỗi dùng để tạo mã. Mã xác thực là mã số dùng một lần, có thời hạn ngắn, được nhập vào ChatGPT khi đăng nhập.
Mã 2FA bị từ chối hoặc hết hạn?
Lấy mã mới từ đúng khóa 2FA và nhập ngay. Nếu dùng ứng dụng xác thực trên điện thoại, kiểm tra thiết bị đã bật ngày giờ tự động.
Đăng nhập thành công nhưng thấy tài khoản cũ hoặc sai gói?
Đối chiếu email trong menu hồ sơ với email được giao. Nếu đang dùng tài khoản cũ, đăng xuất và đăng nhập lại bằng thông tin của đơn hàng. Nếu đúng email nhưng gói chưa khớp, liên hệ hỗ trợ.